Zásady používání cookies

Tyto zásady používání cookies vysvětlují, jak společnost ZENTRICHOVA APATYKA, s.r.o. používá na internetovém obchodě www.zentrichovaapatyka.cz soubory cookies a obdobné technologie.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

ZENTRICHOVA APATYKA, s.r.o.
IČO: 27183351
DIČ: CZ27183351
se sídlem Ke Kateřinkám 1407/9, 149 00 Praha 4
e-mail: info@zentrichovaapatyka.cz
telefon: 604 475 351

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do zařízení návštěvníka webu, například do počítače, telefonu nebo tabletu. Cookies pomáhají zajistit správné fungování e-shopu, zapamatovat si některá nastavení, měřit návštěvnost, zlepšovat uživatelské prostředí a vyhodnocovat účinnost marketingových kampaní.

Obdobným způsobem mohou fungovat také další technologie, například pixely, značky, lokální úložiště prohlížeče nebo identifikátory zařízení.

2. Jaké typy cookies používáme

Na našem e-shopu můžeme používat následující typy cookies:

a) Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou nutné pro správné fungování e-shopu. Bez nich by nebylo možné například vložit zboží do košíku, dokončit objednávku, přihlásit se do zákaznického účtu, zajistit bezpečnost webu nebo správně zobrazit základní funkce e-shopu.

Tyto cookies používáme bez vašeho souhlasu, protože jsou nezbytné pro poskytování služby, kterou jako návštěvník nebo zákazník výslovně požadujete.

b) Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají měřit návštěvnost webu a porozumět tomu, jak návštěvníci e-shop používají. Díky tomu můžeme zlepšovat obsah, přehlednost, rychlost, funkčnost a celkové uživatelské prostředí e-shopu.

Analytické cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je souhlas podle právních předpisů vyžadován.

c) Marketingové cookies

Marketingové cookies slouží k měření a vyhodnocování reklamních kampaní, tvorbě publik, remarketingu a zobrazování relevantnější reklamy na našem webu i mimo něj.

Marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

d) Preferenční cookies

Preferenční cookies mohou sloužit k zapamatování některých vašich voleb a nastavení, například jazykového nastavení nebo jiných preferencí při používání webu.

Pokud nejsou nezbytné pro fungování webu, používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.

3. Právní základ používání cookies

Nezbytné cookies používáme podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, protože jsou potřebné pro fungování webových stránek a poskytování služeb, které jako uživatel požadujete.

Analytické, marketingové, preferenční a další nepovinné cookies používáme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Souhlas je dobrovolný. Pokud souhlas neudělíte nebo jej později odvoláte, neovlivní to možnost nakupovat na našem e-shopu. Mohou však být omezeny některé doplňkové funkce, personalizace nebo relevantnost zobrazované reklamy.

4. Jaké nástroje můžeme používat

Na našem e-shopu můžeme používat zejména následující nástroje:

Shoptet

E-shop je provozován prostřednictvím e-shopového řešení Shoptet. Shoptet může zajišťovat technické cookies potřebné pro správné fungování e-shopu, košíku, objednávkového procesu, zákaznického účtu, zabezpečení a dalších základních funkcí.

Meta Pixel / Meta reklamní nástroje

Můžeme využívat nástroje společnosti Meta Platforms Ireland Limited, například Meta Pixel. Tyto nástroje slouží zejména k měření a vyhodnocování reklamních kampaní, tvorbě publik, remarketingu a zobrazování relevantnější reklamy na platformách Meta, například Facebook a Instagram.

Microsoft Clarity

Můžeme využívat nástroj Microsoft Clarity provozovaný společností Microsoft Ireland Operations Limited. Tento nástroj slouží k analýze používání webu, zlepšování uživatelského prostředí a odhalování technických nebo uživatelských problémů na webu.

LeadHub

Můžeme využívat nástroj LeadHub pro marketingovou komunikaci, práci s kontakty, automatizaci e-mailingu nebo související marketingové aktivity.

Heureka a Zboží.cz

V souvislosti s hodnocením nákupu můžeme využívat služby Heureka a Zboží.cz. Pokud jsou na webu aktivní jejich prvky, skripty nebo měřicí nástroje, mohou tyto služby používat také cookies nebo obdobné technologie podle svých vlastních pravidel.

Další nástroje

Můžeme používat také další analytické, reklamní, e-mailingové, technické nebo bezpečnostní nástroje, pokud jsou nezbytné pro provoz, zabezpečení a rozvoj e-shopu nebo pokud k jejich použití udělíte souhlas.

5. Jaké údaje mohou být prostřednictvím cookies zpracovávány

Prostřednictvím cookies a obdobných technologií mohou být zpracovávány zejména tyto údaje:

• IP adresa,
• identifikátory cookies,
• informace o zařízení,
• informace o operačním systému,
• informace o internetovém prohlížeči,
• informace o návštěvě webu,
• informace o zobrazených stránkách,
• informace o chování návštěvníka na webu,
• informace o vložení zboží do košíku,
• informace o objednávce nebo nákupním chování v e-shopu,
• technické údaje potřebné pro fungování, zabezpečení a měření výkonu webu,
• údaje potřebné pro měření a vyhodnocování reklamních kampaní.

6. Doba uchování cookies

Doba uchování cookies se liší podle konkrétního typu cookies a podle nastavení jednotlivých nástrojů.

Některé cookies jsou dočasné a ukládají se pouze po dobu jedné návštěvy webu. Jiné cookies mohou být uloženy delší dobu, například za účelem zapamatování nastavení, měření návštěvnosti nebo vyhodnocování marketingových kampaní.

Konkrétní doba uchování se může lišit podle nastavení e-shopu, prohlížeče a používaných nástrojů. Cookies můžete kdykoliv smazat nebo blokovat v nastavení svého internetového prohlížeče.

7. Jak můžete souhlas změnit nebo odvolat

Souhlas s používáním nepovinných cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu, pokud je tato možnost dostupná.

Cookies můžete také spravovat přímo ve svém internetovém prohlížeči. V nastavení prohlížeče můžete cookies blokovat, mazat nebo nastavit upozornění při jejich ukládání.

Upozorňujeme, že pokud zablokujete všechny cookies včetně nezbytných, některé části e-shopu nemusí fungovat správně, například košík, přihlášení do zákaznického účtu nebo dokončení objednávky.

Pokud si přejete řešit odvolání souhlasu nebo dotaz ke cookies individuálně, můžete nás kontaktovat na e-mailu: info@zentrichovaapatyka.cz.

8. Předávání údajů třetím stranám v souvislosti s cookies

V souvislosti s používáním cookies a obdobných technologií mohou být údaje předávány poskytovatelům technických, analytických, marketingových a reklamních nástrojů.

Mezi možné příjemce údajů v souvislosti s cookies a webovými technologiemi patří zejména:

• Shoptet,
• Meta Platforms Ireland Limited,
• Microsoft Ireland Operations Limited,
• LeadHub,
• Heureka Group a.s.,
• Seznam.cz, a.s.,
• poskytovatelé IT, hostingových, bezpečnostních, analytických, reklamních a marketingových služeb.

Údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

9. Údaje související s objednávkou, dopravou a platbou

Tato stránka se zaměřuje především na používání cookies a obdobných technologií na webu.

V souvislosti s vyřízením objednávky však můžeme osobní údaje předávat také dalším příjemcům, zejména dopravcům, provozovatelům výdejních míst a poskytovatelům platebních služeb.

Mezi tyto příjemce mohou patřit zejména:

• PPL,
• Zásilkovna,
• Balíkovna,
• Shoptet Pay,
• poskytovatelé online plateb kartou,
• poskytovatelé platebních metod Apple Pay a Google Pay,
• banky a poskytovatelé platebních služeb,
• případně další dopravci nebo platební metody uvedené v objednávkovém formuláři.

Těmto příjemcům předáváme údaje pouze v rozsahu nezbytném pro doručení objednávky, zpracování platby, vyřízení reklamace nebo splnění zákonných povinností.

Podrobnější informace o předávání osobních údajů dopravcům, platebním službám a dalším příjemcům jsou uvedeny v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

10. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé analytických, reklamních nebo technologických nástrojů mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii.

Pokud k takovému předání dochází, probíhá pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk podle GDPR.

11. Další informace o zpracování osobních údajů

Podrobnější informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, najdete v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady používání cookies jsou dostupné na internetových stránkách www.zentrichovaapatyka.cz.

Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Aktuální znění zásad bude vždy zveřejněno na internetových stránkách e-shopu.

Tyto zásady používání cookies nabývají účinnosti dne 2. 7. 2026.